토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

다가오는 설 연휴 기간 배송일정을 아래와 같이 안내드립니다.

 

1. 배송 마감 일정

    :  2월13일(금) 16시이전 주문 건에 대해 당일 출고 처리 및 연휴 이전 배송 예정

    이후, 주문 건에 대해서는 2/19일(목)부터 고객 배송 시작

    ※ 일부 상품은 발송 매장 및 택배사 사정에 따라 연휴 이전 상품 수령이 어려울 수 있습니다.

    ※ 제주 및 일부 산간 지역 배송은 2/12(목) 조기 마감됩니다.

 

2. 교환/반품 접수 마감

   · 택배사 반품 접수 마감일 : 2/12일(목)

    : 집하 접수 마감일이 지나 접수된 반품, 교환건은 연휴 이후상품 수거 진행

 

즐거운 설 연휴 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

TORY BURCH를 이용해 주시는 고객님께 회원가입관련 이용약관 변경 내용을 사전 안내 드리오니,
이용에 참고해 주시길 바랍니다.

 

-기존
제6조(회원가입)
1. "이용자"는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 "회원"가입을 신청합니다.
2. "회사"는 제1항과 같이 "회원"으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다.
 가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 제7조 제3항에 의한 "회원"자격 상실 후 10년이 경과한 자로서 "회사"의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함).
 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
 다. 기타 "회원"으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
 라. 만 14세 미만의 자의 경우
3. "회원"가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.
4. "회원"은 "회원"가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "회사"에 대하여 "회원"정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

-변경
1. "이용자"는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 "회원"가입을 신청합니다.
2. "회사"는 제1항과 같이 "회원"으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다.
 가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 제7조 제3항에 의한 "회원"자격 상실 후 10년이 경과한 자로서 "회사"의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함).
 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
 다. 기타 "회원"으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
 라. 만 14세 미만의 자의 경우
 마. 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 30일이 지나지 아니한 경우(멤버십회원 기준)
3. "회원"가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.
4. "회원"은 "회원"가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "회사"에 대하여 "회원"정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

* 약관 적용 일자 : 2025년 11월 6일

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

다가오는 추석 연휴 기간 배송일정을 아래와 같이 안내드립니다.

 

1. 배송 마감 일정

    : 10월 2일(목) 18시이전 주문 건에 대해 당일 출고 처리 및 연휴 이전 배송 예정

    이후, 주문 건에 대해서는 CJ택배 10/9일(목), 로젠택배 10/10일(금)부터 고객 배송 시작

    ※ 일부 상품은 발송 매장 및 택배사 사정에 따라 연휴 이전 상품 수령이 어려울 수 있습니다.

    ※ 제주 및 일부 산간 지역은 배송이 지연될 수 있습니다.

 

2. 교환/반품 접수 마감

    · 택배사 반품 접수 마감일 : 9월30일(화)

    : 집하 접수 마감일이 지나 접수된 반품, 교환건은 연휴 이후인 10월 10일(금)부터 상품 수거 진행

 

즐거운 추석 연휴 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님, 감사합니다.
시스템 점검으로 아래와 같이 서비스가 일시적으로 중단됩니다.

1. 작업일시: 2025/09/14(일) 00시~08시
2. 작업내용: 토리버치몰 시스템 점검
3. 작업영향: 점검시간 동안 서비스 이용 불가

불편을 드려 죄송합니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

 

다가오는  '택배 없는 날' 및 '광복절' 공휴일로 인해 택배 배송이 지연될 예정입니다.

 

- CJ대한통운의 경우,

  택배 없는 날 8/14일(목) 및 광복절 8/15일(금)로 인해 8/16일(토)부터 정상 배송

 

- 로젠택배의 경우,

  광복절 8/15일(금) 및 택배 없는 날 8/16일(토)로 인해 8/18일(월)부터 정상 배송

 

※ 택배 없는 날이란?

택배사의 택배 화물 집하 및 배송이 일제히 중단되는 날입니다.

이는 최근 급증한 택배 물동량으로 인한 택배기사님들의 업무 부담량을 줄이고 과도한 근로시간 동안 일하는 택배 기사님들의 휴식을 보장하기 위해 마련되었습니다.

 

감사합니다.

개인정보 처리방침 변경 안내

 

■ 변경 내용

 - 안전성 확보조치, 권익침해 구제방법 현행화

 - 정보주체의 권리의무 및 행사방법의 내용 현행화 & 링크 추가

 - 표현방식 변경(라벨링 변경, 줄글 표 변환)

 

■ 변경 일자
 - 2025년 6월 24일

개인정보처리방침 변경 안내

 

■ 변경 내용

 - 제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항 현행화

 

■ 변경 일자
 - 2025년 5월 23일

개인정보처리방침 변경 안내

 

■ 변경 내용

 - 전체적인 구조 변경 및 조항 재구성

 - 개인정보 수집 및 이용에 대한 처리 근거 신설

 - 위탁에 관한 사항 현행화

 

■ 변경 일자
 - 2025년 4월 8일

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

현재 경북, 경남 지역에서 발생한 산불로 인해 일부 지역에 대한 택배 배송이 불가능한 상황입니다.

이로 인해 해당 지역에서는 상품 수령까지 최소 5일 이상의 기간이 소요될 수 있음을 안내드립니다.

 

※ (참고)배송지연 지역

배송 지연 지역
도/광역시	시,군,구	동,읍,면(리)
경상북도	의성군	의성군 전지역 (안평면,단촌면,점곡면,사곡면,옥산면) 의성읍 의성길안로 (중리리,후죽리) 금성면 개일리, 비안면 산재리, 자락리
	안동시	일직면, 남후면, 길안면, 임하면, 임동면, 남선면, 풍천면
	청송군	청송군 전 지역
	영양군	입암면
	울산시	울주군 온양읍 온화리 일대 (200번지 ~ 1,300번지)
	영덕군	영덕군 (영덕읍, 강구면, 남정면, 달산면, 지품면, 축산면, 영해면, 병곡면, 창수면)
경상남도	하동군	옥종면 월횡리, 안계리,종화리, 두양리

 

추가 피해 없이 산불의 빠른 진화를 희망합니다

감사합니다.

토리버치몰을 이용해주시는 고객님, 감사합니다.

현재 경기도, 인천 지역 등에 대설주의보가 발효되어 택배 배송/수거 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다.
해당 지역 고객님들의 양해를 부탁드립니다.

※ 관련 지역 현황 (추가 및 변동 가능)
- 경기, 인천, 충청, 강원 등

빠른 시일 내 배송 및 수거 재개될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

삼성패션을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

상품 구매시 고객님의 편의성 개선을 위해 멤버십포인트의 적립/사용 단위가 아래와 같이 변경됩니다.

 

□ 적용일자 : 2/25일(화)

□ 변경내용

	현재	변경
적립	상품별100포인트 단위 적립 (10포인트 단위 반올림)	상품별 1포인트 단위 적립 (소수점 절사)
사용	보유 멤버십 포인트 내 100포인트 단위	보유 멤버십 포인트 내 10포인트 단위

 

 

  

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
다가오는 설 명절을 맞아 토리버치몰 배송 일정에 대해 안내드립니다.

 

1. 배송 마감일
    : 1월 25일(토) 센터 출고 물량 당일 출고 처리 (일부 매장 출고 상품의 경우, 1월 24일(금) 출고 마감될 수 있습니다)
    이후, 주문 건에 대해서는 순차적으로 1월30일(목) 출고 예정
    ※ 물류센터 사정(예시. 한파주의보)으로 인해 출고 마감시간이 앞당겨질 수 있습니다.
    ※ 각 택배사 사정에 따라 연휴 이전 상품 수령이 어려울 수 있습니다.

2. 택배사 집하(반품 수거) 마감일(접수일 기준) : CJ택배 / 로젠택배 1월 24일(금)
    : 집하 접수 마감일이 지나 접수된 반품, 교환건은 연휴 이후인 1월 31일(금)부터 상품 집하 진행

 

즐거운 설 연휴 보내시길 바랍니다.
감사합니다.

개인정보처리방침 변경 안내

 

■ 변경 내용

 - 비회원 주문 시 수집항목 변경

 - 위탁에 관한 사항/안전성 확보조치 현행화

 - 개인정보 보호책임자 변경

 

■ 변경 일자
 - 2024년 12월 27일

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
다가오는 추석 명절을 맞아 토리버치몰 배송 일정에 대해 안내드립니다.

 

1. 배송 마감일
    : 9월12일(목) 18시 이전 주문 건 당일 출고 처리 (단, 일부 매장 출고 상품의 경우, 9월11일(수) 출고 마감될 수 있습니다)
    이후, 주문 건에 대해서는 순차적으로 9월18일(수) 발송 예정
    ※ 물류센터 사정(예시. 폭염주의보 등)으로 인해 출고 마감시간이 앞당겨질 수 있습니다.
    ※ 택배사 사정에 따라 연휴 이전 상품 수령이 어려울 수 있습니다.

2. 택배사 집하 마감일(접수일 기준) : CJ택배 9월5일(목), 로젠택배 9월9일(월)
    : 택배사별 집하 접수 마감일이 지나 접수된 반품, 교환건은 추석연휴 이후인 9월19일(목)부터 상품 집하 진행

 

풍성한 한가위 보내시길 바랍니다.
감사합니다.

토리버치몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

 

8/14일(수) '택배 없는 날'과 8/15일(목) '광복절' 로 인해 택배 배송이 지연될 예정입니다.
8/16일(금)부터 순차 출고 및 배송 예정으로 고객님들의 양해를 부탁드립니다.

※ 택배 없는 날이란?

매년 8월14일로 택배사의 택배 화물 집하 및 배송이 일제히 중단되는 날입니다.

이는 최근 급증한 택배 물동량으로 인한 택배기사님들의 업무 부담량을 줄이고 과도한 근로시간 동안 일하는 택배 기사님들의 휴식을 보장하기 위해 마련되었습니다.

 

감사합니다.

■ 변경 내용

 - 비회원 주문 시 수집항목 변경 : 본인인증 결과값(CI) 수집 안내

 - 개인정보처리 위탁사 추가

   · NHN 클라우드 : 카카오 알림톡, 문자 발송

 

■ 변경 일자
 - 2024년 5월 3일

■ 변경내용

 - 개인정보처리방침 수정(개인정보 위탁사 서비스명 변경)

  · 엠콤플러스 : 페이코, 삼성월렛 서비스 이용  

 

■ 변경일자
 - 2024년 3월 22일

■ 변경내용

 - 개인정보처리방침 수정

  · 개인정보보호 책임자/정책부서 정보 수정 

 

■ 변경일자
 - 2024년 3월 11일

 

■ 변경내용
- 개인정보처리방침 수정

 

■ 변경일자
 - 2023년 8월 28일

 

Tory Burch 온라인쇼핑몰을 이용해 주시는 고객님께 「이용약관」 변경 내용을 사전 안내 드리오니,

서비스 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

 

▶ 변경 내용

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 

-기존

5. 「개인정보보호법」 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 따라 “TORY BURCH 온라인 쇼핑몰”을 회원 가입 시 또는 회원정보 변경 시 "개인정보 유효기간" 에서 선택한 1년/3년/탈퇴 시 의 기간동안 이용하지 아니하는 "회원"은 "회원" 정보를 휴면 상태로 처리/변경합니다.휴면 상태는 휴면 처리/변경 시점으로부터 1년 간 유지하며, 다시 "TORY BURCH 온라인 쇼핑몰"의 서비스를 이용하려면 거래 안전을 위하여 “회사”가 정하는 본인확인 절차 등을 이행해야 합니다. 휴면 상태로 1년이 경과한 "회원"의 개인정보는 파기되며, 그 즉시 "회원" 자격이 상실됩니다. 단, 그러한 경우에도 삼성패션 멤버십 회원 자격은 유지됩니다.

 

-변경

: 삭제

 

제17조 (개인정보보호)

-기존

10. "회사"는 개인정보 보호를 위하여 「개인정보보호법」 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 따라 "TORY BURCH 온라인 쇼핑몰"에 회원 가입 시 또는 회원정보 변경 시"개인정보 유효기간" 에서 선택한 1년/3년/ 탈퇴 시 의 기간동안 이용하지 아니하는 "회원"은 휴면 상태로 변경 후 해당 "회원"의 개인정보를 분리·보관합니다. 또한 휴면상태로 1년이 경과한 "회원"의 개인정보는 그 즉시 파기합니다.

 

-변경

: 삭제

 

적용 일시 : 2023년 9월 15일 부

■ 변경내용
- 개인정보처리방침 수정
   ·  수탁사 추가 : 다우기술/ 문자메시지 발송

 

■ 변경일자
 - 2023년 6월 23일

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   ·  회원가입 시 수집항목 변경(DI 미수집으로 인한 삭제)

   ·  수탁사 추가/변경 : (주)트랜스코스모스코리아 / 온라인 고객상담

                               

 

■ 변경일자

 

 - 2023년 6월 2일

 

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   · 토리버치몰 전용 회원가입 정책이 없어짐에 따른 처리방침 내용 삭제

      

 

■ 변경일자

 

 - 2023년 4월 27일

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   ·  위수탁업체 업무 재배열

   ·  쿠키의 설치 운영 및 거부 방식 수정

      

 

■ 변경일자

 

 - 2023년 3월 15일

SSF SHOP을 이용해주시는 고객님, 늘 감사드립니다.

 

SSF SHOP 자사상품 배송/반품비 정책 변경 내용 사전 안내드립니다.  

관련하여 추가 문의는 고객센터를 통해 부탁드립니다.

 

* 자사상품 :  삼성물산(주) 패션부문에서 직접 배송 하는 상품 (상품상세페이지의 배송/교환/반품 안내에서 확인)

 

- 기존 :  반품 사유 고객변심일 경우,
  * 자사상품 반품 배송비 : 반품 단위로 2,500원 (도서,산간지역 5,000원)
  * 입점상품 반품 배송비 : 업체별로 상이 (상품상세페이지 안내 참조)

 

- 변경 : 반품 사유 고객변심일 경우,
  * 자사상품 반품 배송비 : 반품 단위로 5000원 (무료배송된 주문), 혹은 2500원 (유료배송된 주문)  (도서산간지역 동일, 추가과금 없음)
  * 입점상품은 변경 없음

삼성패션 멤버십을 이용해주시는 고객님들께 멤버십 약관 변경 내용을 사전 안내드립니다.

 

□ 조항 추가

  - 제 2조(정의)

  ⑨ ‘일’에 관하여, 본 약관에서 정한 각 기간의 말일이 토요일 또는 공휴일(관공서공휴일규정에 따름)에 해당하더라도 동 기간은 그 날로 만료합니다.

 

□ 조항 수정

  - 제 9조 (멤버십 포인트 사용)

  - 기존 : ② 매장 구매 시 멤버십포인트는 결제 즉시 적립 및 구매일 익일부터 사용할 수 있으며, SSF SHOP에서 구매 시 멤버십포인트는 해당 구매상품 배송 완료 등록 8영업일 후 적립 및 사용 가능 합니다.

  - 변경 : ② 매장 구매 시 멤버십포인트는 결제 즉시 적립 및 구매일 익일부터 사용할 수 있으며, SSF SHOP에서 구매 시 멤버십포인트는 해당 구매상품 배송 완료 등록일부터 8일 이후에 적립 및 사용 가능합니다.

 

약관 적용일자 : 2022년 11월 22일

TORY BURCH 온라인 쇼핑몰을 이용해 주시는 고객님께 TORY BURCH 온라인 쇼핑몰 이용약관 변경 내용을

사전 안내 드리오니 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

 

제2조 (정의)

- 추가

5. “영업일”이라 함은 토요일과 공휴일(관공서공휴일규정에 따름)을 제외한 일자를 의미합니다. 단, 본 약관에서 “영업일”이 아닌 “일”로 기재된 경우, 각 기간의 말일이 토요일 또는 공휴일에 해당하더라도 동 기간은 그 날로 만료합니다.

 

 

* 약관 적용 일자 : 2022년 11월 22일

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   ·  위수탁업체 명칭변경 및 계악변경 업체 삭제

     : 로지스유 → 한솔 로지스유 로 변경

       빌포스트 /  엠트웰브 계약 종료로 삭제

      

 

■ 변경일자

 

 - 2022년 9월 30일

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   · 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 내에 내용 추가

     (추가) (1) 쿠키의 사용

              쿠키는 웹사이트 접속 및 이용 시 수집되며, 구글 아날리틱스라는 웹 분석 서비스를 이용하여 수집합니다.

  

 

■ 변경일자

 

 - 2022년 8월 19일

 

 

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 및 개인정보 수집 이용 동의 수정

   · 개인정보 보유기간 내용 수정 : 거래기록 등을 보관해야 하는 경우(10년 → 5년으로 수정)

  

 

■ 변경일자

 

 - 2022년 7월 29일

 

 

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   · 주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  

 

■ 변경일자

 

 - 2022년 6월 23일

 

 

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리방침 수정

   · 중복 내용 수정/삭제

   · 개인정보수탁사 명칭 변경 및 삭제

 

- 개인정보 수집 및 이용동의 / 비회원 개인정보 수집 및 이용 동의 수정

   · 중복 내용 수정/삭제

 

 

■ 변경일자

 

 - 2022년 6월 10일

개인정보처리방침 변경 안내

 

 

■ 변경내용

 

- 개인정보처리 수탁사 변경 : (주)메타넷엠플랫폼 삭제 및 이름 변경((주)메타넷엠)

                                      (주)고고밴코리아 삭제

                                      (주)오늘의 픽업 추가

                                      로젠주식회사 추가

 

 

■ 변경일자

 

 - 2022년 3월 31일